Občané mohou úřady kontaktovat výhradně telefonicky, elektronickou formou či písemně.
Klientské centra, oddělení dokladů, dopravní inspektoráty a další pracoviště Ministerstva vnitra ČR jsou z důvodu zákazu vycházení až do odvolání zavřené.
Jejich zaměstnanci však nadále pracují a všechny žádosti veřejnosti vyřizují v zákonem stanovených lhůtách. Informovala o tom ředitelka tiskového odboru Ministerstva vnitra ČR Barbara Túrosová.
„Občané mohou úřady kontaktovat výhradně telefonicky, elektronickou formou či písemně. Neautorizované elektronické podání je třeba do tří pracovních dnů doplnit písemně nebo kvalifikovaným elektronickým podpisem,“ přiblížila Túrosová.
Třeba se přeobjednat
Všechny elektronicky dohodnuté termíny jsou zrušeny. Žadatelé se budou moci brzy objednat na nové termíny, které Ministerstvo vnitra zpřístupní. Zrušené jsou také všechny přestupkové jednání, podatelny také neposkytují služby.
„Jedinou výjimkou z opatření je přebírání vyhotovených dokladů (občanský průkaz, řidičský průkaz, cestovní pas) pro občany, kteří o ně požádali v zrychlené lhůtě,“ uvedlo ministerstvo.
Doklady jsou platné i po lhůtě platnosti
Resort také upozornil, že během nouzového stavu neplatí lhůty platnosti uvedené na dokladech.
Automaticky se prodlužují až do uplynutí čtyř měsíců po skončení nouzového stavu, výjimečného stavu, nebo mimořádné situace vyhlášené v souvislosti s pandemií COVID-19. Výjimkou jsou cestovní pasy.
„Doklady tedy automaticky platí a v této době není nutné vyřizovat nové a vystavovat se riziku nákazy,“ zdůraznila Túrosová.
